গোপনীয়তা নীতি

7u7 গোপনীয়তা নীতি

ডিজিটাল স্বপ্ন লিমিটেড ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি"), ঢাকা, বাংলাদেশ-এর একটি নিবন্ধিত কোম্পানি, 7u7 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "7u7") পরিচালনা করে। 7u7 একটি বহুমুখী সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন স্বাস্থ্য ও শরীরচর্চা সম্পর্কিত সফটওয়্যার এবং অন্যান্য ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে পেতে ও ডাউনলোড করতে সহায়তা করে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিশদভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। 7u7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনাকে 7u7 প্ল্যাটফর্মে একটি মসৃণ এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে। সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: যখন আপনি 7u7 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যখন আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন বা কোনো সমীক্ষায় অংশ নেন, তখনও আমরা এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন, আপনার ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP), আইপি ঠিকানা এবং অন্যান্য বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলি আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না।
• ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, অনন্য ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• সফটওয়্যার ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার ডাউনলোড ইতিহাস, পছন্দের সফটওয়্যার এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নত করা: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সফটওয়্যার ডাউনলোড প্রক্রিয়া সহজ করা, আপডেট প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করে আমরা আপনাকে আরও প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার এবং বিষয়বস্তু সুপারিশ করতে পারি।
• যোগাযোগ ও সমর্থন প্রদান: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে, অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়ার আদেশ মেনে চলার জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
• বাজার গবেষণা ও বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে আমরা আমাদের সেবা এবং অফারগুলি উন্নত করার জন্য বাজার গবেষণা করি।
• প্রচারমূলক কার্যক্রম: আপনার সম্মতি থাকলে, ডিজিটাল স্বপ্ন লিমিটেড তার পণ্য ও সেবা সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠাতে পারে।

৩. কুকি ব্যবহার

7u7 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল, যা "কুকি" নামে পরিচিত, ব্যবহার করে। কুকিগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। এটি আমাদের আপনার জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত এবং দক্ষ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম করে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানোর সময় আপনাকে সতর্ক করতে পারেন। তবে, কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণনে সহায়তা করে। এই পক্ষগুলি আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• কোম্পানির অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণ: যদি ডিজিটাল স্বপ্ন লিমিটেড অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ করা হয়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকদের কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে।
• আপনার সম্মতি সাপেক্ষে: আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করব না।
• অ-ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা সমষ্টিগত বা বেনামী অ-ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি বাজার গবেষণা, বিশ্লেষণ বা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

ডিজিটাল স্বপ্ন লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত। যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আছে, তাহলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করার জন্য, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের মাধ্যমে ডিজিটাল স্বপ্ন লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশু সুরক্ষা

7u7 প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেবুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ভুলবশত কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

৮. নীতিমালা হালনাগাদ

ডিজিটাল স্বপ্ন লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি যাতে আপনি আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে অবগত থাকেন। নীতি পরিবর্তনের পর আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতির প্রতি আপনার সম্মতি নির্দেশ করবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় ডিজিটাল স্বপ্ন লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

ডিজিটাল স্বপ্ন লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেইল: [email protected] (উদাহরণস্বরূপ)

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ [তারিখ, যেমন: ১ জানুয়ারি ২০২৪] তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।